Rosato marbrerie, propriétaire de Roc-Eclerc Toul est à éviter le plus possible. Ils profitent de ce moment particulièrement difficile pour appliquer des coûts supplémentaires non compréhensibles. Ils utilisent un contact bienveillant pour que l'on ne se pose pas de questions. L'arnaque apparait à la réception de la facture définitive. Malgré des appels nombreux il n'y a jamais de réponse de la comptabilité que l'on ne peut joindre directement. Même en passant par le médiateur il n'a aucun retour et il confirme que cette socièté à un comportement inadmissible. Il a fallu 1 an en passant par un expert juridique pour enfin avoir des réponses avec un document faussé.
plus aucune compassion avec ses clients après l enterrement .
A croire que l argent est la chose la plus importante dans la vie .
Manque d'empathie et de respect du défunt.
Plaques et vase abîmés lors des travaux.....aucun dédommagement!!!
Aller ailleurs !!!!
Travail enfin terminé au bout d’un an. Le travail est bien fait mais les délais sont beaucoup trop longs. Après un décès de voir la tombe en morceaux c’est vraiment difficile à supporter.
plus aucune compassion avec ses clients après l enterrement .
A croire que l argent est la chose la plus importante dans la vie .
Ne laisser surtout pas une personne vulnèrable entrer seule dans cette enseigne .
Bonjour Madame je m'excuse de vs avoir envoyé une si basse note mais cela fait 1 an d'attente
Je viens de voir le monument de Mr et Mme Babon le résultat est superbe et a mes attentes je viens de régler la facture c dommage que ns ayons eu un manque de dialogue
Bien cordialement
Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre accompagnement suite à la commande du monument. Votre équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et d’une remarquable réactivité à chaque étape du processus.
Votre dynamisme et votre sens du détail ont grandement facilité cette démarche importante pour nous. Le résultat final est à la hauteur de nos attentes, alliant sobriété et élégance.
Merci encore pour votre engagement et votre efficacité.
Frederic