Suite à une recommandation pour pour cette entreprise de granit et je suis ravi d’avoir suivi ce conseil.
J’ai récemment eu recours à leurs services et mon expérience a été extrêmement satisfaisante.
La qualité du granit est exceptionnelle et le service client est vraiment au top ! L’équipe est très professionnelle, compétente, à l’écoute et serviable dès le début jusqu’à la fin de ma transaction.
Je recommande vivement cette entreprise.
Chèque prévu pour encaissement le 10 décembre , déjà encaissé le 4 , cela avait été validé le 21 octobre lors de mon passage au bureau. J'ai pourtant la preuve de la date d'encaissement sur ma facture mais rien n'a été respecté 1 chèque en novembre et 1 en décembre.
Notre fils est décédé en janvier nous nous sommes rendus chez roc eclerc qui nous a présenté une commerçante de la marbrerie rosato, 2 jours après son décès autant vous dire que notre état était pitoyable... et bien sûr pris au vif pendant le décès et ayant qu'une envie qu'il soit le mieux possible j'ai signé sans vraiment me rendre compte... un monument à plus de 5000€... mais le pire de tout pour nous s'est que vous avez osé commencer les travaux sans nous prévenir et nous voilà devant une plaque en béton pour la Toussaint car vous avez repris la plaque provisoire... ce que je trouve vraiment honteux... toute humanité et accompagnement est perdu dans ce métier... vous ne faite que saigner mon cœur déjà meurtris
Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre accompagnement suite à la commande du monument. Votre équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et d’une remarquable réactivité à chaque étape du processus.
Votre dynamisme et votre sens du détail ont grandement facilité cette démarche importante pour nous. Le résultat final est à la hauteur de nos attentes, alliant sobriété et élégance.
Merci encore pour votre engagement et votre efficacité.
Frederic