Rosato marbrerie, propriétaire de Roc-Eclerc Toul est à éviter le plus possible. Ils profitent de ce moment particulièrement difficile pour appliquer des coûts supplémentaires non compréhensibles. Ils utilisent un contact bienveillant pour que l'on ne se pose pas de questions. L'arnaque apparait à la réception de la facture définitive. Malgré des appels nombreux il n'y a jamais de réponse de la comptabilité que l'on ne peut joindre directement. Même en passant par le médiateur il n'a aucun retour et il confirme que cette socièté à un comportement inadmissible. Il a fallu 1 an en passant par un expert juridique pour enfin avoir des réponses avec un document faussé.
Notre fils est décédé en janvier nous nous sommes rendus chez roc eclerc qui nous a présenté une commerçante de la marbrerie rosato, 2 jours après son décès autant vous dire que notre état était pitoyable... et bien sûr pris au vif pendant le décès et ayant qu'une envie qu'il soit le mieux possible j'ai signé sans vraiment me rendre compte... un monument à plus de 5000€... mais le pire de tout pour nous s'est que vous avez osé commencer les travaux sans nous prévenir et nous voilà devant une plaque en béton pour la Toussaint car vous avez repris la plaque provisoire... ce que je trouve vraiment honteux... toute humanité et accompagnement est perdu dans ce métier... vous ne faite que saigner mon cœur déjà meurtris
plus aucune compassion avec ses clients après l enterrement .
A croire que l argent est la chose la plus importante dans la vie .
Ne laisser surtout pas une personne vulnèrable entrer seule dans cette enseigne .
Professionnalisme , discrétion , efficacité, tels sont les qualités des pompes funèbres Rosato. J’ai malheureusement dû utiliser leurs services à 2 reprises. Je recommande sans hésitation. Merci pour tout .
Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre accompagnement suite à la commande du monument. Votre équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et d’une remarquable réactivité à chaque étape du processus.
Votre dynamisme et votre sens du détail ont grandement facilité cette démarche importante pour nous. Le résultat final est à la hauteur de nos attentes, alliant sobriété et élégance.
Merci encore pour votre engagement et votre efficacité.
Frederic
Bonjour, sommes très satisfaits à tous les niveaux du choix de travailler avec France Tombale , le conseil est compétent, patient et très aimable. Par ailleurs la pose est explicite et finalement assez simple (2 demi journée à 2).
J'ai commandé une jardinière pour la tombe familiale. Elisa a pris ma commande, m'a bien conseillé et a répondu positivement à mes nombreuses questions. Livraison rapide. Produit d'extrême qualité, conforme, très belle finition et gravure impeccable. Bref, le professionnalisme est au rendez-vous...