On se demande comment cela peut être possible de graver une stèle avec nom prénom date de naissance et date de décès (de ma maman en l’occurrence)
-1 de travers çàd en biais 🧐
-2 le plus bas possible, si bien que je suis obligée de mettre les plantes hautes sur le devant du monument pour ne pas cacher les inscriptions 😫 (monument partiellement reçu en novembre 2023 après de longs mois d’attente)
UNE HONTE !!!! 😡🤬
Prestations n'ayant pas donné lieu à des remarques ou plaintes. Cependant, n'établit pas de devis avant travaux et facture les travaux quand ils sont finis. Le résultat est une facturation beaucoup trop importante, approximativement 50% plus chère que la concurrence. La facture n'est pas détaillée, présentant les prestations effectuées comme des forfaits alors qu'elles n'en sont pas. Aucun prix unitaire, aucune heure de travail. 1 étoile parce qu'apparemment il faut en mettre une.
Notre fils est décédé en janvier nous nous sommes rendus chez roc eclerc qui nous a présenté une commerçante de la marbrerie rosato, 2 jours après son décès autant vous dire que notre état était pitoyable... et bien sûr pris au vif pendant le décès et ayant qu'une envie qu'il soit le mieux possible j'ai signé sans vraiment me rendre compte... un monument à plus de 5000€... mais le pire de tout pour nous s'est que vous avez osé commencer les travaux sans nous prévenir et nous voilà devant une plaque en béton pour la Toussaint car vous avez repris la plaque provisoire... ce que je trouve vraiment honteux... toute humanité et accompagnement est perdu dans ce métier... vous ne faite que saigner mon cœur déjà meurtris
plus aucune compassion avec ses clients après l enterrement .
A croire que l argent est la chose la plus importante dans la vie .
Manque d'empathie et de respect du défunt.
Plaques et vase abîmés lors des travaux.....aucun dédommagement!!!
Aller ailleurs !!!!
Un grand merci pour votre professionnalisme, votre disponibilité, votre patience ainsi que votre écoute. L'organisation et le déroulement des obsèques ont été à la hauteur de nos attentes. La sépulture, quant à elle est tout simplement parfaite. Je recommande vivement votre établissement.
Accueil chaleureux et sympathique
Très ouvert à la discussion
Très bien conseillé sur les différents offres
Nous n'avons pas ressenti la volonté de vouloir vendre à tout prix
Très belle réalisation
À recommandé sans limite
Professionnalisme , discrétion , efficacité, tels sont les qualités des pompes funèbres Rosato. J’ai malheureusement dû utiliser leurs services à 2 reprises. Je recommande sans hésitation. Merci pour tout .