Prestations n'ayant pas donné lieu à des remarques ou plaintes. Cependant, n'établit pas de devis avant travaux et facture les travaux quand ils sont finis. Le résultat est une facturation beaucoup trop importante, approximativement 50% plus chère que la concurrence. La facture n'est pas détaillée, présentant les prestations effectuées comme des forfaits alors qu'elles n'en sont pas. Aucun prix unitaire, aucune heure de travail. 1 étoile parce qu'apparemment il faut en mettre une.
Suite au décès de notre père en 2024 nous avons fait posé un monument, nous avons été très bien conseillé et le travail réalisé en 12/2024 est parfait et a été effectué rapidement.
Merci pour la gentillesse et l’accompagnement des équipes
Notre fils est décédé en janvier nous nous sommes rendus chez roc eclerc qui nous a présenté une commerçante de la marbrerie rosato, 2 jours après son décès autant vous dire que notre état était pitoyable... et bien sûr pris au vif pendant le décès et ayant qu'une envie qu'il soit le mieux possible j'ai signé sans vraiment me rendre compte... un monument à plus de 5000€... mais le pire de tout pour nous s'est que vous avez osé commencer les travaux sans nous prévenir et nous voilà devant une plaque en béton pour la Toussaint car vous avez repris la plaque provisoire... ce que je trouve vraiment honteux... toute humanité et accompagnement est perdu dans ce métier... vous ne faite que saigner mon cœur déjà meurtris
Personnel à l’écoute et de très bons conseils dans ces moments difficiles.
Le résultat est vraiment de qualité et donc à l’image de l’entreprise.
Je vous remercie pour votre aide et vos bons conseils. Je recommande
Un grand merci pour votre professionnalisme, votre disponibilité, votre patience ainsi que votre écoute. L'organisation et le déroulement des obsèques ont été à la hauteur de nos attentes. La sépulture, quant à elle est tout simplement parfaite. Je recommande vivement votre établissement.
Travail enfin terminé au bout d’un an. Le travail est bien fait mais les délais sont beaucoup trop longs. Après un décès de voir la tombe en morceaux c’est vraiment difficile à supporter.
plus aucune compassion avec ses clients après l enterrement .
A croire que l argent est la chose la plus importante dans la vie .
Ne laisser surtout pas une personne vulnèrable entrer seule dans cette enseigne .