Chèque prévu pour encaissement le 10 décembre , déjà encaissé le 4 , cela avait été validé le 21 octobre lors de mon passage au bureau. J'ai pourtant la preuve de la date d'encaissement sur ma facture mais rien n'a été respecté 1 chèque en novembre et 1 en décembre.
Notre fils est décédé en janvier nous nous sommes rendus chez roc eclerc qui nous a présenté une commerçante de la marbrerie rosato, 2 jours après son décès autant vous dire que notre état était pitoyable... et bien sûr pris au vif pendant le décès et ayant qu'une envie qu'il soit le mieux possible j'ai signé sans vraiment me rendre compte... un monument à plus de 5000€... mais le pire de tout pour nous s'est que vous avez osé commencer les travaux sans nous prévenir et nous voilà devant une plaque en béton pour la Toussaint car vous avez repris la plaque provisoire... ce que je trouve vraiment honteux... toute humanité et accompagnement est perdu dans ce métier... vous ne faite que saigner mon cœur déjà meurtris
plus aucune compassion avec ses clients après l enterrement .
A croire que l argent est la chose la plus importante dans la vie .
Manque d'empathie et de respect du défunt.
Plaques et vase abîmés lors des travaux.....aucun dédommagement!!!
Aller ailleurs !!!!
Accueil chaleureux et sympathique
Très ouvert à la discussion
Très bien conseillé sur les différents offres
Nous n'avons pas ressenti la volonté de vouloir vendre à tout prix
Très belle réalisation
À recommandé sans limite
Professionnalisme , discrétion , efficacité, tels sont les qualités des pompes funèbres Rosato. J’ai malheureusement dû utiliser leurs services à 2 reprises. Je recommande sans hésitation. Merci pour tout .